Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên adn568, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
adn568 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách adn568 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là điều kiện để bạn tin dùng dịch vụ lâu dài. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa và lưu trữ Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trên máy chủ bảo mật. Bạn không cần lo lộ thông tin khi dùng điện thoại.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ và pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu — thực hiện qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ adn568. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn không phải chờ lâu. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, thích hợp cho các yêu cầu cần xác minh tài khoản ngay.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu — có thể thực hiện ngay trên điện thoại.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu của bạn.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu lại.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản đang lưu. Yêu cầu cần kèm xác minh danh tính để bảo vệ bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc điền biểu mẫu trong phần tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị để trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ adn568. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn.